Indholdsfortegnelse

• Formål 
• Praktik
• Adgang til Sekoia
• Samtykke
• Glemt Bruger ID & Adgangskode
• Fjern adgang
• Log ud

Formål 

Formålet med at borgerne har deres eget login til Sekoia er, at borgeren kan få sin egen opgaveliste der kan understøtte den daglige struktur og aftaler. 

Når borgeren får adgang til sin egne Opgaver vil det kunne understøtte selvstændighed og ejerskab i forhold til eget liv, dagligdagen og egne mål. 

Når Opgaverne opbygges, vil de kunne støtte dagligdagens opgaver, men også borgerens indsatsmål. Borgeren kan ved behandling af opgaverne og registreringer i Skemaer bidrage til indsamling af data og informationer. 

Borgeren kan tilgås Sekoia appen på telefoner og tablets. 

Praktik

Inden borgeren kan få adgang til Sekoia skal I gøre følgende: 

• Borgerne skal have en telefon og/eller en tablet. Det kan være både Android og IOS.
• Telefonen og/eller tabletten skal have forbindelse til et netværk. Det kan både være wi-fi og 4G. Hvis borgeren skal have enheden med udenfor hjemmet, skal den have 4G. 
• Borgeren skal have et Apple-id eller Google Play så de kan hente Sekoia appen. 

Borgeren kan ikke logge ind på lokationsbestemte enheder, altså tablets der hænger i lejligheden som anvendes af medarbejderne. 

Adgang til Sekoia

Du skal følge vejledningen nedenfor når borgeren skal have adgang til Sekoia. 

Administrationen: 

En Administrator eller Superbruger skal give borgeren adgang til Sekoia. Det gøres fra Sekoia administrationen på følgende måde: 

1. Log ind i Sekoia administrationen fra computeren
2. Vælg borgeren under "Borgere"
3. Tryk på "Rediger" under "Om"
4. Vælg "Borgeradgang" øverst under fanerne
5. Tryk på "Borger har adgang" (markøren bliver grøn)
6. Du kan nu oprette borgerens adgangskode (minimum 8 karakter) Adgangskoden skal bruges første gang borgeren logger ind i Sekoia appen. 
7. Tryk på "Opret"
8. Borgerens adgangskode er nu oprettet og du kan se borgerens personlige bruger ID

I nogle situationer vil en medarbejder skulle hjælpe borgeren med at logge ind i Sekoia appen. Hvis borgeren selv kan logge ind, skal de have bruger ID'et og adgangskode. 

Appen: 

Når borgerens adgang er givet i administrationen, skal de logge ind i appen på deres telefon og/eller tablet. Det gøres på følgende måde: 

1. Sekoia appen skal hentes i App Store eller Google Play på borgerens telefon og/eller tablet
2. Åbn Sekoia appen
3. Indtast bruger ID og adgangskode (den der er oprettet i administrationen)
4. Tryk "Log på"
5. Første gang borgeren logger på skal han/hun give samtykke til at data anvendes af Sekoia

Borgeren har nu adgang til Sekoia appen fra hans/hendes telefon og tablet. Borgeren er logget ind i Sekoia indtil han/hun aktivt vælger at logge ud. Herefter vil de skulle anvende bruger ID og adgangskode igen, hvis de ønsker at logge ind. Vi anbefaler derfor at bruger ID og adgangskode gemmes. 

Samtykke

Første gang borgeren logger ind i Sekoia skal han/hun fra telefon give samtykke til at dataene anvendes af Sekoia. 

Borgeren kan ikke få adgang til Sekoia appen uden at trykke godkend. 

Hvis borgeren ønsker at ændre samtykket og ikke længere have adgang til Sekoia, skal en medarbejder fjerne borgerens adgang i administrationen. 

Se hvordan I artiklen nedenfor omkring "Fjern adgang". 

Skulle borgeren komme til at trykke "Afvis" i stedet for godkendt skal han/hun forsøge at logge ind igen, da appen ved bede om godkendelse hver gang der logges ind, indtil det er givet. 

Appen kræver borgerens samtykke for at blive anvendt, og derfor vil borgeren fortsat blive spurgt når de starter app'en hvis borgeren ved en fejl trykker "Afvis" første gang.

Du kan se hvad det er borgeren giver samtykke til nederst i artiklen hvor teksten er vedhæftet som et dokument "Privatlivspolitik hos Sekoia".

Glemt Bruger ID & Adgangskode

Hvis borgeren glemmer hans/hendes bruger ID og adgangskode kan dette ses og ændres i Sekoia administrationen af en medarbejder.

Bruger ID: 

Du kan altid se borgerens Bruger ID på følgende måde: 

1. Log ind i Sekoia administrationen fra computeren
2. Vælg borgeren under "Borgere"
3. Tryk på "Rediger" under "Om"
4. Vælg "Borgeradgang" øverst under fanerne
5. Du kan her se borgerens Bruger ID øverst

Adgangskode: 

Hvis borgeren glemmer hans/hendes adgangskode skal der oprettes et nyt. 

Adgangskoden skal kun anvendes hvis borgeren aktivt vælger at logge ud af Sekoia appen. Ellers vil han/hun forblive logget på. 

Adgangskoden ændres på følgende måde: 

1. Log ind i Sekoia administrationen fra computeren
2. Vælg borgeren under "Borgere"
3. Tryk på "Rediger" under "Om"
4. Vælg "Borgeradgang" øverst under fanerne
5. Indtast en ny adgangskode (minimum 8 karakter)
6. Gentag adgangskoden
7. Tryk "Gem"

Den nye adgangskode er nu gemt og det er den borgeren skal anvende fremadrettet.

Fjern adgang

Det er altid muligt at annullere og fjerne borgerens adgang til Sekoia.

Det gør du på følgende måde: 

1. Log ind i Sekoia administrationen fra computeren
2. Vælg borgeren under "Borgere"
3. Tryk på "Rediger" under "Om"
4. Vælg "Borgeradgang" øverst under fanerne
5. Tryk på "Borger har adgang" (markøren vil blive grå)

Borgeren har herefter ikke adgang til Sekoia appen. Det gælder alle de enheder hvor borgeren har været logget ind i Sekoia. F.eks. både telefonen og tabletten, hvis borgeren har anvendt Sekoia begge steder. 

Borgeren kan altid få adgang til Sekoia appen igen. Det kræver at adgangen gives på ny, og I skal derfor oprette en ny adgangskode. I kan evt. bruge vejledningen ovenfor: Adgang til Sekoia

Log ud

Borgeren er logget ind i Sekoia appen indtil de aktivt vælger at logge sig ud. 

Borgeren logger sig ud på følgende måde: 

1. Vælg "Mere" i bunden af skærmen
2. Der vises nu borgerens navn og billede (hvis dette er tilføjet til borgerens profil). Tryk på "Log ud". 

Borgeren er nu logget ud af Sekoia appen. Ønsker borgeren at logge ind igen, skal han/hun indtaste bruger ID og adgangskode igen. 

Hvis borgeren har glemt bruger ID og adgangskoden kan du se ovenfor, hvordan bruger ID'et findes og der laves en ny adgangskode.