Här hittar du information om hur anhöriga kan göras delaktiga i Sekoia.
Anhöriga och Sekoia
Om verksamheten önskar kan anhöriga ges tillgång till delar av Sekoia. När anhöriga bjuds in i Sekoia kan de via dator ta del av:
- Fotoalbum
- Kalender
- Kontaktbok
Vi rekommenderar att verksamheten har arbetat med Sekoia en tid innan anhöriga bjuds in. Då har verksamheten funnit sitt arbetssätt och medarbetarna skaffa sig kunskaper för att tryggt introducera de anhöriga.
Det är bra att stämma av vilka förväntningar som finns i förhållande till användningen av Sekoia mellan verksamheten, personalen och de anhöriga.
Till exempel:
- Syftet med de olika funktionerna
- När kan anhöriga förvänta sig att personal ser meddelanden i Kontaktboken eller händelser i Kalendern?
- Hur ofta kan vi förvänta oss att det laddas upp nya fotografier?
Anhöriga bjuds in av administratör eller superanvändare från Sekoia administrationen. Den anhöriga behöver ha en mejladress. Anhörig som bjuds in upprättas under Kontakter i den boendes profil.
När inbjudan skickat får den anhörige ett mejl med information och en länk för att upprätta en profil. Länken är aktiv i 14 dagar och en ny inbjudan behöv om den inte används innan dess.
De funktioner som blir tillgängliga för anhöriga är beroende av vilka som används i verksamheten. Om inte verksamheten arbetar med Kontaktboken kan heller inte anhöriga nå den. På nuvarande tidpunkt kan anhöriga endast nå Sekoia via dator och inte via appen i mobiler och på plattor.
Bjud in anhörig
Så här gör du för att bjuda in anhörig:
- Logga in i Sekoia administrationen
- Välj "Boende" i menyn till vänster
- Välj den boende du önskar arbeta med
- Välj fliken "Kontakter"
- Välj "Lägg till kontakt"
- Välj "Anhörig"
- Fyll i information
- Slå på "Bjud in kontakt". Den blir då grön.
- Klicka "Spara"
Om du önskar ta bort anhörigs åtkomst till Sekoia slår du av ”Bjud in kontakt”
Om en anhörig tas bort som Kontakt kommer automatiskt åtkomsten till Sekoia att försvinna. Det gäller både om den anhöriga har upprättat en profil eller om den anhörige fått inbjudan men inte använt länken. Länken kan inte längre användas.
Det är verksamheten som administrerar den anhöriges åtkomst till Sekoia.
Glömt användar ID och/eller lösenord
Personal kan hjälpa anhöriga som glömt bort sitt användar ID eller lösenord
Användar ID
Så här hittar du användar ID:
Log ind i Sekoia administrationen
- Logga in i Sekoia administrationen
- Välj aktuell boende
- Välj fliken ”Kontakter”
- Öppna aktuell anhörig genom att klicka på profilen.
- Under ”Inloggningsinformation” kan du se mejladress och användar ID.
Lösenord
Så här nollställer du lösenordet:
- Logga in i Sekoia administrationen
- Välj aktuell boende
- Välj fliken ”Kontakter”
- Öppna aktuell anhörig genom att klicka på profilen.
- Under ” Inloggningsinformation” klickar du ”Nollställ lösenord”
Personen kommer att få ett mejl med en länk där han/hon kan ändra sitt lösenord.
Kom ihåg att Sekoia guiden ”Hur gör jag” alltid är redo att hjälpa dig.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.