Sekoia årshjul

Support, Universum & Guide 

Vår målsättning är att det alltid ska vara lätt att använda Sekoia.

Vi erbjuder en snabb och personlig Support, ett Universum med inspiration och rekommendationer samt en interaktiv Sekoia Guide med utbildning och vägledning. Sekoia Guiden i Administrationen visar dig, steg för steg, hur du ska göra. 

Du behöver inga pappersmanualer för att använda Sekoia.  

Statusmöten

Vi vill gärna träffa våra kunder två gånger per år för Statusmöte.

Tillsammans går vi igenom hur Sekoia fungerar i vardagen. Vi gör en avstämning kring teknik och funktioner, uppmärksammar eventuella behov av kompetensförstärkning och delar erfarenheter.  

Sekoia nyheter och information

Vi utvecklar Sekoia löpande. Varannan vecka är det release av ny funktionalitet och förbättringar. Information om nya funktioner och förbättringar mejlas till kontaktperson/er i er organisation i samband med releaser. Vi bjuder in till webbinarier där vi visar funktioner och har dialog med användare. 

Superanvändardag

Vi bjuder in alla superanvändare en gång per år. Där går vi igenom hur Sekoia fungerar i vardagen och delar erfarenheter med varandra. Vi kan dyka ner i en specifik funktion eller se på hur nya funktioner kan användas. 

Ledarnätverk

Två gånger om året samlar vi ledare från våra olika kunder för att dela erfarenheter med varandra. Agendan sätts tillsammans med er, våra kunder.