Formål

Formålet med Superbrugerundervisningen er at klæde ledelsen, Administratorerne og Superbrugerne på til at arbejde med opbygningen af Sekoia i administrationen. Dagene vil bære præg af en del dialog, fordi målet er at skabe et rum, hvor deltagerne sammen sætter rammer for, hvilken vej man ønsker at gå ift. arbejdet med Sekoia. Medarbejderne får desuden adgang og kan under trygge rammer afprøve Sekoia.

Format

Undervisningen vil være sat op efter kort introduktion til, hvordan der arbejdes i Sekoia med udgangspunkt i én funktion ad gangen. Herefter vil der være afsat tid til fælles dialog og udarbejdelse af aftaler. Efter det vil der være tid til at arbejde med det underviste.

Der planlægges 2 dage med Superbrugerundervisning á 6 timer pr. dag. Oftest afholdes dagene i tidsrummet 9.00-15.00, men det kan aftales efter jeres ønske. 

Den anden dag med Superbrugerundervisning vil oftest foregå med en masse selvstændig indtastning og opbygningsarbejde. Inden dag to vil I have modtaget et overblik over, hvor langt I er, og hvad der mangler. Dette bør anvendes i forhold til fokus og planlægning af arbejdet på dagen. 

Vi anbefaler, at følgende er tilgængeligt på dagene:

• Opdaterede beskrivelser omkring borgerne 
• Relevante skemaer (papir), der skal arbejdes med i Skemaer i Sekoia
• Billeder og video til brug under Instruktioner
• Papir kalenderen, hvis denne skal implementeres i Sekoia kalenderen

Deltagere

I Superbrugerundervisningen deltager følgende personer: 

• Ledelsen
• Administratorer
• Superbrugere
• Sekoia projeklederen

Plan for Superbrugerundervisning

Følgende er et bud på en plan for Superbrugerundervisning. Denne vil blive tilpasset den enkelte implementering, f.eks. ud fra hvilke Sekoia-funktioner organisationen ønsker implementeret. 

1. Velkomst og præsentationsrunde
2. Intro til dagens forløb og det overordnede formål
3. Implementeringsforløbet
4. Roller i Sekoia
5. Introduktion til administrationen
6. Undervisning i funktioner, f.eks. Planer
7. Der arbejdes med indtastning af informationer ift. funktionen
8. Undervisning i funktioner, f.eks. Opgaver
9. Der arbejdes med indtastning af informationer ift. funktionen
10. Introduktion til Sekoia Support & Univers
11. Ledelsen runder dagen af