Dato: 

Kontaktoplysninger

Er der nogle spørgsmål eller behov for hjælp kan Katrine kontaktes på dagen på følgende mail og telefonnummer: 

E-mail: kat@sekoia.dk

Teleonnummer: +45 60 84 65 04

Sådan gør du

Når du vil deltage i et produkt webinar skal du gøre følgende: 

1. Klik på linket ovenfor
2. Hent enten app'en eller klik på "Fortsæt i denne browser"
3. Skriv dit navn (meget gerne efterfulgt af navnet på det center du kommer fra. F.eks. "Katrine - Sekoia")
4. Klik på "Deltag nu"

Du får herefter adgang til mødet når der gives adgang fra arrangøren. 

Det er først muligt at deltage i mødet når vi har startet mødet, da vi skal give jer adgang. Vi vil være tilstede i mødet ca. 15 min. før mødestart. Hvis i ringer ind når vi ikke er online vil den sige, at du vil blive lukket ind indenfor kort tid.

Hvis ingen har ringet ind 5 min. efter mødestart aflyses webinariet. Så hvis du ringer ind 10 min. efter mødestart og du ikke kan deltage, skyldes dette at der ikke har været andre deltagere. Du er herefter meget velkommen til at deltage i en et andet webinar eller kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor. 

Hvis du oplever at linket ikke virker, kan du kopiere det og sætte det ind i Chrome eller Microsoft Edge. 

I mødet har du følgende funktioner tilgængelig: 

• Mikrofon: Nederst midtfor på skærmen kan du slå din mikrofon til og fra ved at klikke på mikrofon symbolet. (Slå lyd til/fra)
• Forlad samtalen: Nederst midtfor på skærmen kan du forlade samtalen ved, at klikke på telefonrøret. (Læg på)
• Kamera: Nederst midtfor på skærmen kan du tænde og slukke for dit kamera. Dette gøres ved at klikke på kamera symbolet. (Slå kamera til/fra)
• Chat: Nederst midtfor på skærmen kan du skrive en chatten/samtalen. Det gør du ved at klikke på tekstboks/samtale symbolet. (Vis/skjul samtale) Hvis du skriver her vil det være synligt for alle som deltager i mødet, ligesom du vil kunne se hvis andre skriver. 

Når vi mødes virtuelt

En særlig fornøjelse ved at lave demo af nye funktioner, er at få dialogen med jer og jeres spørgsmål. Når vi mødes online kan denne ellers så givende dynamik blive udfordret, og der vil være behov for lidt mere struktur. Det kan f.eks. være meget forstyrrende hvis flere taler på en gang, eller hvis mikrofoner er tændt. 

Derfor vil vi prøve at sætte rammer som forhåbentlig giver de bedste oplevelser for alle. 

Vi beder derfor alle om at gøre følgende: 

• Slå mikrofonen fra når du ikke taler
• Kamera er frivilligt, men det er altid rart at kunne se dem man taler med og til :)
• Afvent meget gerne med spørgsmål til spørge-tiden (vi sørger for at få dem planlagt løbende)
• Skriv evt. dit spørgsmål i chatten - så sørger vi for at tjekke op på hvad I skriver

Formål

Med vores online webinar ønsker vi at skabe endnu mere tydelighed. samt tryghed for ibrugtagning af nye funktioner og ændringer i Sekoia. 

Der vil være tilbud om online demo når der med vores opdatering hver anden mandag sendes ny funktionalitet eller større ændringer ud. Vi forsøger, at planlægge webinariet til torsdag efter den mandag, hvor der opdateres. 

Der kan være torsdage, hvor en demo ikke er relevant i forhold til det der sendes ud. I vil i god tid modtage en "invitations mail" de gange, hvor der vil en webinar. 

Vores Produkt Webinar suppleres af: 

• Vores Opdateringer som du kan få på mail når du tilmelder dig på vores statusside. Denne sendes ud samme dag som opdateringen. 
• E-mail fra Sekoia projektlederen ca. halvanden uge før funktionen er tilgængelig. 
• Vejledninger og videoer er tilgængelig her i Universet så hurtigt som muligt

Derudover kan du få følgende ved at tale med Sekoia kundeejeren eller projektlederen : 

• En mere overordnet udviklingsplan (strategi) 
• Lokal demo af den ny funktionalitet (både online og i den virkelige verden)