Her finder du informationer om, hvordan Sekoia kan bruges, hvis du er pårørende: 

• Formål
• Billeder
• Kalender
• Kontaktbog
• Inden du kan komme i gang
• Sådan får du hjælp til Sekoia

Formål

Når du som pårørende har fået adgang til Sekoia, er det mulighed at tilgå forskellige funktioner, når der logges ind på computeren hjemmefra. 

Du har mulighed for at få adgang til følgende funktioner i Sekoia:

• Billeder
• Kalender
• Kontaktbog

Funktionerne, der kan tilgås, afhænger af hvilke, der anvendes på centeret. Hvis der f.eks. ikke arbejdes med kontaktbogen kan denne ikke tilgås, når du logger ind. 

Når du logger ind som pårørende på din computer anbefaler vi, at du anvender internetbrowserne Chrome eller Microsoft Edge, og ikke Internet Explorer. 

Pårørende kan på nuværende tidspunkt ikke tilgå Sekoia fra telefoner, men kun fra tablets og en computer.

 

Billeder

Som pårørende får du muligheden for, at se dit familiemedlems billeder fra din computer. Derudover har du mulighed for at uploade de billeder, som du ønsker. Det kan f.eks. være fra ture, fester, aktiviteter eller lignende. 

Sådan opretter du et album:

Inden du går i gang med at uploade billederne til Sekoia fra din computer, skal du sikre dig, at de billeder du ønsker at ligge op, er tilgængelige på den computer, du logger ind på Sekoia. 

1. Log ind i Sekoia fra din computer på hjemmesiden admin.sekoia.one 
2. Vælg "Billeder" i menuen
3. Klik på "Opret album"
4. Skriv den ønskede titel på albummet
5. Tryk "Gem"

Sådan uploader du et billede: 

Når albummet er oprettet kan du uploade alle de billeder du ønkser på følgende måde: 

1. Under "Billeder" åbner du det album du ønsker at uploade billeder til (ved at trykke på det)
2. Klik herefter på boksen hvor der står "Træk billede hertil for at uploade eller klik her" (du kan også vælge at trække billederne ind i denne boks)
3. Hvis du klikker herpå får du mulighed for at vælge den mappe, drev eller lignende, hvor du på din computer har gemt de billeder du ønsker at uploade. Når du har fundet dem, markerer du dem og trykker "Åben". 
4. De valgte billeder vil nu begynde at blive uploadet i Sekoia. Du kan se dette ved den blå markør som viser, hvor langt billederne er i processen. 

Du har altid mulighed for, at tilføje flere billeder til et album hvis du ønsker det. Derudover kan du gøre følgende: 

• Slette billeder og albums
• Omddøbe albums
• Flytte billeder mellem albums

Du kan også tilføje en tekst til de enkelte billeder. Det kan f.eks. være en god ide, at skrive hvem der er på de billeder du ligger op. Det gør det nemmere for personalet, at tale med borgerne om, hvem personerne er, eller hvor f.eks. en fest er afholdt. 

 

Kalender

Som pårørende har du mulighed for, at se dit familiemedlems aftaler og begivenheder fra din computer. Derudover har du også mulighed for, at oprette en aftale i kalenderen. Når denne oprettes vil den være synlig for både dit familiemedlem og personalet. Det kan f.eks. være, at du uploader, at du kommer på besøg på søndag. 

Sådan opretter du en kalender begivenhed: 

1. Log ind i Sekoia fra din computer på hjemmesiden admin.sekoia.one
2. Vælg "Kalender" i menuen
3. Find den dag i kalenderen hvor du ønsker at oprette en begivenhed
4. Klik på kalenderen og en boks vil blive åbnet
5. Indtast de relevante informationer som f.eks. titel, beskrivelse, dato, klokkeslet osv. 
6. Klik på "Gem" når informationerne er indtastet 

Begivenheden er efterfølgende gemt og vil være synlig for dig, dit familiemedlem og personalet. 

I Kalenderen kan du også se de begivenheder der f.eks. er oprettet af personalet og dermed følge med i, hvad der foregår hos dit familiemedlem. Du kan også altid ændre de begivenheder du har oprettet ved at finde dem i kalenderen og klikke på dem. Begivenheden vil herefter blive åbnet og du kan rette de informationer du tidligere har indtastet. 

 

Kontaktbog

Som pårørende har du mulighed for, at se små beskeder i Kontaktbogen, som kan være skrevet af dit familiemedlem eller personalet. Du har også mulighed for, at svare på beskederne og evt. starte nye samtaler. 

Kontaktbogen fungerer som et beskedsystem, lige som f.eks. SMS'er, Messenger eller lignende. Når nogen skriver i Kontaktbogen får alle de personer der er inviteret som pårørende en mail om, at der er en ny besked. Du kan herefter logge ind i Sekoia på computeren og svare på denne besked, hvis du ønsker det. 

Kontaktbogen er ikke et en-til-en beskedsystem. Det betyder, at alt hvad der skrives kan ses og besvares af alle som er inviteret som pårørende. 

Sådan skriver du i Kontaktbogen: 

1. Log ind i Sekoia fra din computer på hjemmesiden admin.sekoia.one
2. Vælg "Kontaktbog" i menuen
3. Klik enten på "Ny samtale" eller vælg en eksisterende samtale og sende et svar hertil
4. Når du klikker på "Tilføj svar" vil beskeden være synlig for alle inviterede pårørende, dit familiemedlem og personalet

Kontaktbogen kan f.eks. anvendes til beskeder omkring ting der mangler, små fortællinger eller lignende. 

 

Inden du kan komme i gang

Inden du kan komme i gang med Sekoia skal du gøre følgende:

1. Tale med personalet på det center hvor dit familiemedlem bor, så de kan sende dig en invitation til Sekoia på mail.
2. Afstemme forventninger og formål med personalet i forhold til brugen af Sekoia
3. Oprette din egen personlige profil i Sekoia

 

1. Invitation til Sekoia:

Personalet på centeret, hvor dit familiemedlem bor, skal som det første give dig adgang til Sekoia. Det sker ved, at du modtager en invitation på din mail. 

For at blive inviteret som pårørende i Sekoia kræver det derfor, at du har en mail adresse. 

 

2. Forventninger og formål:

Når det er besluttet at pårørende kan få adgang til Sekoia er det vigtigt, at tales om, hvad formålet. Særligt, hvordan det kan hjælpe dit familiemedlem, dig og personalet til f.eks. mere synlighed, styrkelse af relationen, samt bedre muligheder for kommunikation. 

Derudover anbefaler vi, at der laves aftale om, hvad der kan forventes i forhold til f.eks. følgende: 

• Hvis du opretter en kalenderbegivenhed, hvornår ser personalet så denne?
• Hvis du skriver i Kontaktbogen, hvornår kan du så forvente svar?
• Hvis personalet skriver i Kontaktbogen, hvornår kan de så forvente at du svarer?
• Hvad skriver I i f.eks. Kalenderen og Kontaktbogen, og hvad taler i forsat om når i ses eller i telefonen?

Denne forventningsafstemning er for, at sikre så godt et samarbejde i forhold til Sekoia som muligt. 

 

3. Oprettelse af din profil: 

Før du kan få adgang til Sekoia fra din computeren skal du oprette en profil. Når du får invitationen på din mail skal du følge det link der er heri. Linket vil sende dig over til Sekoia, hvor du skal indtaste de relevante informationer.

Når du opretter profilen skal du lave dit eget brugernavn og adgangskode. Dette skal anvendes når du efterfølgende skal logge på Sekoia. Vi anbefaler, at du skriver dit brugernavn og adgangskode ned, så du kan finde det, hvis du skulle glemme det. 

Du kan se en video her om, hvordan du opretter en profil i Sekoia: Oprettelse af pårørende profil

 

Sådan får du hjælp til Sekoia

Hvis du skulle få brug for hjælp til Sekoia skal du kontakte medarbejderne på det center, hvor dit familiemedlem bor.

De kan også hjælpe dig med at nulstille din adgangskode eller informere dig om hvilket brugernavn du har. 

Har du besvær med f.eks. at oprette en begivenhed, uploade et billeder eller lignende kan det skyldes den browser du anvender. Vi anbefaler, at du anvender Chrome eller Edge på din computer. Via dette link kan du opdatere eller installere den nyeste version af f.eks. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=da

Derudover anbefaler vi at du benytter guiden "Hvordan gør jeg?" nede i venstre hjørne. Den er altid tilgængelig når du er logget ind i Sekoia og den kan guide dig til, hvordan du f.eks. sletter et billede, opretter en kalenderbegivnhed osv. 

Du kan læse mere om Sekoia Guiden her: Sekoia Guiden