Hvis en medarbejder glemmer sin adgangskode eller pinkode kan de nulstilles af en Administrator. Det gøres på følgende måde:
- Log ind i Sekoia administrationen
- Vælg "Medarbejdere" under "Indstillinger" i menuen til venstre
- Find medarbejderen på listen (du kan evt. anvende søgefunktionen hvis listen er meget lang)
- Tryk på medarbejderens profil
- Tryk på fanen "Sikkerhed" øverst i medarbejderens profil
- Vælg om du ønsker at nulstille adgangskode eller pinkode ved at trykke på "Nulstil"
- Herefter fremkommer en boks med den pågældende medarbejders bruger ID og den ny kode. De udleveres eller sendes til den pågældende medarbejder.
Så snart du trykker på "Nulstil" kan medarbejderen ikke længere anvende de gamle koder. Hverken i administrationen på computeren eller fra skærme, tablets og telefoner. Den pågældende medarbejder kan efterfølgende logge ind i Sekoia administrationen og ændre koderne til noget han/hun kan huske.
Du kan se hvordan koderne kan ændres her: Ændring af koder
Husk, at du altid kan anvende vores guide "Hvordan gør jeg?" som du finder nede i venstre hjørne.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.